77fd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77fd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — 77fd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "পরিষেবা" — স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পণ্য।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও পুরস্কার।
• "টাকা" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳), যা প্ল্যাটফর্মের প্রধান লেনদেন মুদ্রা।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77fd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য 77fd-এর পরিষেবা প্রযোজ্য।
2. আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত, সেখানে অবস্থান করতে হবে।
3. প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
4. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
5. অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবহার

আপনার 77fd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত বা অনিরাপদ ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সর্বদা লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• 77fd কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77fd দায়বদ্ধ নয়, যদি না অবহেলাটি 77fd-এর নিজের পক্ষ থেকে হয়।

৪ জমা (ডিপোজিট)

77fd-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা), প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• জমার প্রতিটি লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন নিশ্চিত করুন; ভুল তথ্য দিলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নেওয়া হয় না।

৫ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৬ স্বাগত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77fd প্রথমবার জমাকারীদের জন্য একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রদান করে। বোনাস সংক্রান্ত শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
• ওয়াজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে 77fd বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

77fd-এ স্পোর্টসবেটিং বা যেকোনো গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট সুবিধা থাকলে সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ না হলে, 77fd সেই বেটটি বাতিল করে জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ধরা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণাকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 77fd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৮ ক্যাসিনো ও লাইভ গেম

77fd-এর ক্যাসিনো বিভাগে বিভিন্ন স্লট, টেবিল গেম এবং লাইভ ডিলার গেম রয়েছে। এই বিভাগের ব্যবহারের শর্ত:

• গেম ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়; তাদের পরিষেবার বিঘ্নের জন্য 77fd সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• গেম সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা বাগ থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৯ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

77fd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার ধারাবাহিক সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর। 77fd VIP সুবিধার বিস্তারিত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77fd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রোমো অফার অপব্যবহার করার জন্য সমন্বিত কৌশল গ্রহণ করা ("বোনাস হান্টিং")।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় গ্রহণ করা বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77fd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77fd একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে।

বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স থাকলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে সেটি ফেরত দেওয়া হবে, তদন্তে কোনো লঙ্ঘন প্রমাণ না হলে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77fd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• আপনার নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• আপনার দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

77fd সর্বোচ্চ চেষ্টা করে একটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে। তবে প্রযুক্তিগত পরিষেবার ক্ষেত্রে "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করা হয়।

১৩ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77fd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ব্যতীত।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
• কুকি ব্যবহারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত লিখুন।
3. ইমেইলে অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
4. 77fd যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।

77fd ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৫ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

77fd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৬ শর্তাবলী পরিবর্তন

77fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১৭ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী বা 77fd প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।